ご相談窓口コンシェルジュへの問合せ方法をご紹介します

1 ホーム画面の「ご相談窓口」をタップします。
2 下に移動すると電話番号または新規登録・ログインボタンが出てきます。

■電話番号が出た場合: ベルコメンバーズに登録・ログイン済みです。電話番号をタップするとコンシェルジュへ電話がかかります。

■新規登録・ログインが出た場合: 登録がお済みでないか、ログインができていません。新規登録・ログインしていただくとコンシェルジュにお問合せができるようになります。

■新規登録の手順はこちら ■ログインの手順はこちら

お問合せはサービス一覧ページからでも可能です

サービス一覧を開きスクロールすると、画面下部に「コンシェルジュに問合せる」ボタンが出ます。

■サービス一覧の見方はこちら

解決しない場合は
コンシェルジュまでご連絡ください

※通話無料 10:00〜16:00（土日祝休）