ベルコメンバーズ 新規登録ができない場合新規登録ができない場合 パスワードの再設定ができない場合パスワードの再設定ができない場合 お客様情報の変更ができない場合お客様情報の変更ができない場合 メールアドレスの変更ができない場合メールアドレスの変更ができない場合 パスワードの変更ができない場合パスワードの変更ができない場合 イベントのネット予約ができない場合イベントのネット予約ができない場合

新規登録ができない

  1. 1 エラーが出ていないか確認します。エラーが出ている場合は入力欄の下に赤字で指示が出ますので指示通り入力してください。

  2. 2 「登録確認用メール送信 すでに登録されています」と出た場合は、ログインまたは違うメールアドレスで登録してください。

    「登録確認用メール送信 すでに登録されています」と出た場合は、ログインまたは違うメールアドレスで登録してください。
  3. 3 「エラー コードが違います」と出た場合は、有効期限の切れていない正しい数字を入力してください。

    「エラー コードが違います」と出た場合は、有効期限の切れていない正しい数字を入力してください。

新規登録 入力項目別エラーの種類と対処法

メールアドレス

  • メールアドレスエラー
    エラー
    メールアドレスを入力してください
    対処法
    メールアドレスは入力必須項目です。未入力になっていますので入力してください。
  • メールアドレスエラー
    エラー
    メールアドレスの形式が不正です
    対処法
    ひらがな・カタカナ・全角のどれかが含まれているか、@以降まで正確に入力できていません。全て半角の英数字等で正しいメールアドレスを入力してください。

確認コード

  • 確認コードエラー
    エラー
    6桁のコードを入力してください
    対処法
    数字の入力漏れ、または不要な数字が含まれています。メールに記載の正しい数字を6桁で入力してください。

パスワード

  • パスワードエラー
    エラー
    入力してください
    対処法
    パスワードは入力必須項目です。未入力になっていますので入力してください。
  • パスワードエラー
    エラー
    英小文字と数字を含む8-20文字で入力してください
    対処法
    ひらがな・カタカナ・全角のどれかが含まれているか、8文字未満・20文字以上になっている、または英小文字・数字が含まれていません。全て半角で、英小文字・数字を含めた8〜12文字で入力してください。

確認のためパスワードを再入力

  • 確認のためパスワードを再入力
    エラー
    パスワードが一致しません
    対処法
    「パスワード」と内容が一致していません。同じ内容かご確認の上、再度ご入力ください。

ニックネーム

  • ニックネームエラー
    エラー
    入力してください
    対処法
    ニックネームは入力必須項目です。未入力になっていますので入力してください。

フリガナ

  • フリガナエラー
    エラー
    入力してください
    対処法
    フリガナは入力必須項目です。未入力になっていますので入力してください。
  • フリガナエラー
    エラー
    カナで入力して下さい
    対処法
    ひらがな・英語・数字・記号・半角のどれかが含まれています。全て全角のカタカナで入力してください。

生年月日(西暦)

  • 生年月日(西暦)エラー
    エラー
    入力してください
    対処法
    生年月日(西暦)は入力必須項目です。未入力になっていますので入力してください。
  • 生年月日(西暦)エラー
    エラー
    日付の形式が不正です
    対処法
    ひらがな・カタカナ・英語・記号・全角のどれかが含まれているか、存在しない日付が入力されています。全て半角の数字で正しい日付を入力してください。

性別

  • 性別エラー
    エラー
    選択してください
    対処法
    性別は選択必須項目です。未選択になっていますのでどれか一つを選択してください。

郵便番号

  • 郵便番号エラー
    エラー
    入力してください
    対処法
    郵便番号は入力必須項目です。未入力になっているか、ひらがな・カタカナ・英語・記号・全角のどれかが含まれています。全て半角の数字で入力してください。

住所

  • 住所エラー
    エラー
    入力してください
    対処法
    住所は入力必須項目です。未入力になっていますので入力してください。

電話番号

  • 電話番号エラー
    エラー
    入力してください
    対処法
    電話番号は入力必須項目です。未入力になっているか、ひらがな・カタカナ・英語・記号・全角のどれかが含まれています。全て半角の数字で入力してください。

互助会に加入されているのは?

  • 互助会に加入されているのは?エラー
    エラー
    選択してください
    対処法
    互助会に加入されているのは?は「ベルコの互助会会員ですか」の質問で「はい」を選択された方のみ表示され、選択必須項目です。未選択になっていますのでどちらか一つを選択してください。

解決しない場合は
コンシェルジュまでご連絡ください

TEL 0120-39-1121

※通話無料 10:00〜16:00(土日祝休)